2004 年，深圳的家装行业老大不是拥有 26 家分公司的居众，也不是 92 年就扎根深圳的海大，而是外来才 2 年的英国百安居。它成功的奥秘就在于：对居家装饰行业的部分资源进行了整合，凭借其装潢中心为客户提供从设计、选材到施工的一体化服务，从而实现了家居商品的销售。
以客户需求为导向，整合资源，为客户提供从设计、选材、家具配置、施工到居室布置一体化的服务已成为居家装饰行业发